LAVIEノートパソコン修理の依頼方法や費用
LAVIEノートパソコンは、NECが提供する高性能なシリーズですが、長期間使用していると故障やトラブルが発生することがあります。画面が映らなくなったり、バッテリーが劣化したり、キーボードが反応しないなど、修理が必要になる場面も少なくありません。この記事では、LAVIEノートパソコンの修理費用の目安や、修理を依頼する際の手順、注意点について解説します。
LAVIEノートパソコンのよくある故障と修理費用
LAVIEノートパソコンに起こりやすいトラブルや故障をいくつか紹介し、それにかかる修理費用の目安を解説します。
画面が映らない・液晶割れ
ノートパソコンの液晶画面が映らなくなったり、割れてしまうことはよくあるトラブルの一つです。液晶画面が壊れた場合、画面の交換が必要です。
- 修理費用：20,000円〜50,000円
画面サイズや解像度によって価格が変わり、タッチスクリーンや4K対応ディスプレイは高額になることがあります。
バッテリーの劣化・交換
バッテリーの持ちが悪くなったり、充電ができなくなるのは、バッテリーの劣化が原因です。バッテリー交換によって、通常の使用が回復します。
- 修理費用：10,000円〜20,000円
内蔵型バッテリーのモデルでは、交換に手間がかかるため、若干高額になることもあります。
ハードディスク（HDD）やSSDの交換
パソコンの動作が遅くなったり、HDDやSSDが故障した場合、ストレージの交換が必要です。特にHDDからSSDに換装することで、パフォーマンスが大幅に向上します。
- HDD交換費用：10,000円〜20,000円
- SSD換装費用：15,000円〜40,000円
容量やタイプによって価格が変動します。一般的には、SSDへの換装が推奨されます。
キーボードの故障
キーボードの一部が反応しない、キーが外れてしまった場合は、キーボードの交換が必要です。この修理は比較的よく見られるものです。
- キーボード交換費用：10,000円〜20,000円
機種によって異なりますが、修理の難易度が高い場合は、費用が高くなることもあります。
電源が入らない
電源が入らない場合、電源ユニットや内部回路に問題がある可能性があります。このようなトラブルは、修理費用が高くなることが一般的です。
- 修理費用：20,000円〜40,000円
電源ユニットやマザーボードに問題がある場合、交換が必要となることがあります。
ファンの異常音や過熱
冷却ファンが異常音を出す、パソコンが過熱する場合は、冷却ファンの修理や交換が必要です。ホコリの蓄積が原因であれば、クリーニングで済むこともあります。
- 修理費用：5,000円〜15,000円
簡単な清掃や修理で改善することが多いですが、ファンの交換が必要な場合は費用が増加します。
LAVIEノートパソコン修理を依頼する手順
LAVIEノートパソコンを修理に出す際は、以下の手順を踏むことでスムーズに対応できます。
1. 保証期間の確認
まず、パソコンが保証期間内であるかを確認します。メーカー保証や延長保証が適用されている場合、修理費用が無料または低額で済む可能性があります。保証書や購入時の書類を確認して、保証の適用範囲を把握しましょう。
- 保証期間：通常、1年間のメーカー保証が付いていますが、購入時に延長保証を追加している場合はその範囲も確認しましょう。
2. サポートセンターへ連絡
NECのサポートセンターや、LAVIEの正規修理業者に連絡して修理を依頼します。症状を詳しく伝えると、どのような修理が必要か案内されます。修理受付は、電話やオンラインフォームを通じて行うことが一般的です。
3. 修理見積もりの確認
修理が必要な場合、修理費用の見積もりを受け取りましょう。見積もりには、部品代や作業費が含まれています。納得した上で修理を進めることが重要です。通常、見積もりは無料で提供されますが、場合によっては診断料がかかることもあります。
4. 修理進行状況の確認
修理中に追加で作業が必要になる場合や、修理が長引く場合は、事前に連絡があることが一般的です。進行状況を確認しながら、修理を依頼しましょう。
5. 修理完了後の確認
修理が完了したら、パソコンを受け取り、動作確認を行います。修理内容が正しく実施され、問題が解決しているかを確認しましょう。特に画面やキーボードなど、修理対象の部分が正常に動作していることを確かめることが重要です。
修理を依頼する際3つの注意点
データのバックアップ
修理を依頼する前に、必ずデータのバックアップを取っておきましょう。修理中にデータが失われる可能性があるため、外付けハードディスクやクラウドサービスを利用して、重要なデータを保護しておくことが大切です。
正規の修理業者を利用する
NECの公式サポートや、正規認定の修理業者に依頼することで、品質の高い修理を受けることができます。非正規の業者に依頼すると、保証が無効になるリスクや、純正部品が使われない可能性があるため、信頼できる業者を選びましょう。
修理費用と買い替えの比較
修理費用が高額になる場合は、新しいLAVIEノートパソコンに買い替える方がコストパフォーマンスが良いこともあります。修理見積もりと、新しいパソコンの購入価格を比較し、どちらが最適かを検討してみましょう。
まとめ
LAVIEノートパソコンの修理費用は、故障内容や部品交換によって大きく異なります。修理を依頼する際には、まず保証期間を確認し、事前に見積もりを取得して納得の上で進めることが大切です。また、データのバックアップを忘れずに行い、信頼できる修理業者に依頼することで、トラブルをスムーズに解決できます。
