Laptop修理の費用と依頼方法：故障別の対処法
Laptop（ラップトップ）は、持ち運びができるパソコンのことで、日本では「ノートパソコン」として広く知られています。ラップトップはコンパクトで便利ですが、長期間使用していると故障や不具合が発生しやすくなります。本記事では、laptop修理の費用目安や、修理依頼時の手順、依頼時に注意すべき点について解説します。
よくあるlaptop修理の内容と費用
laptopで発生するトラブルは、ハードウェアやソフトウェアに関わるものがほとんどです。以下に、よくあるlaptop修理の内容と費用の目安を紹介します。
画面が映らない・液晶割れ
laptopの画面が映らなくなったり、液晶が割れてしまうトラブルは、非常に一般的です。物理的な損傷が原因の場合、ディスプレイ全体の交換が必要になります。
- 修理費用：20,000円〜50,000円
画面のサイズや品質（HD、フルHD、4K）によって費用は変動します。タッチスクリーン搭載モデルの場合、さらに高額になることがあります。
ハードディスク（HDD）やSSDの交換
ストレージの動作が遅くなったり、故障した場合、HDDやSSDの交換が必要です。HDDからSSDに換装することで、パフォーマンスが大幅に向上することが多いです。
- HDD交換費用：10,000円〜20,000円
- SSD換装費用：15,000円〜40,000円
ストレージの容量や種類によって価格が変わります。500GBのSSDへの換装は、20,000円程度が目安です。
キーボードの交換
キーボードの一部が反応しない、またはキーが外れるなどのトラブルが発生した場合は、キーボードの交換が必要です。
- キーボード交換費用：10,000円〜20,000円
修理費用はlaptopの機種によって異なりますが、作業費用がかかるため、費用は機種によって変わります。
バッテリーの劣化・交換
laptopのバッテリーは使用するにつれて劣化し、充電ができなくなることがあります。バッテリーの劣化はノートパソコンの一般的なトラブルの一つです。
- バッテリー交換費用：8,000円〜15,000円
内蔵バッテリーの場合、交換作業に手間がかかるため、若干高額になることがあります。
電源が入らない
電源が入らないトラブルは、内部の電源ユニットやマザーボードの故障が原因であることが多いです。この場合、修理費用が高くなる可能性があります。
- 電源ユニット交換費用：15,000円〜30,000円
マザーボードが故障している場合、修理費用がさらに高くなることがあります（50,000円以上）。
ファンの異常音や過熱
冷却ファンから異常な音がする、または過熱する場合は、ファンの修理や交換が必要です。ホコリの蓄積が原因の場合、クリーニングで改善することもあります。
- ファン交換費用：5,000円〜15,000円
クリーニングのみで解決する場合は、低コストで対応できます。
laptop修理を依頼する手順
laptop修理を依頼する際には、以下の手順を踏むことでスムーズに対応できます。修理を依頼する際に注意するべきポイントも合わせて紹介します。
修理受付
まず、laptopを購入した店舗やメーカーのサポートセンターに連絡し、修理の受付を行います。laptopの症状をできる限り詳しく伝え、修理が必要かどうかを確認しましょう。電話やオンラインでの受付が一般的です。
保証期間の確認
修理を依頼する前に、laptopの保証期間を確認しましょう。購入時に付帯されているメーカー保証がまだ有効であれば、無料で修理を受けることができます。保証書や購入証明書を確認してください。
- 保証期間内の修理：通常、1年間の保証が適用されますが、物理的な損傷や水濡れなどは保証対象外となることがあるため、事前に確認が必要です。
修理見積もりの確認
修理が必要だと判断された場合、まず修理費用の見積もりを取得しましょう。見積もりには部品代と作業費が含まれており、納得した場合のみ修理が進められます。通常、見積もりは無料で提供されますが、診断に費用がかかる場合もあります。
修理の進行状況の確認
修理中に追加の修理が必要になる場合や、予定より修理が長引く場合は、事前に連絡を受けることが一般的です。修理の進行状況を確認しながら、修理を進めましょう。
修理完了後の確認
修理が完了したら、laptopを受け取り、動作確認を行います。修理内容を確認し、laptopが正常に動作するかどうかチェックすることが大切です。
修理を依頼する際の注意点
データのバックアップ
修理を依頼する前に、必ずlaptopのデータをバックアップしておきましょう。修理中にデータが失われる可能性があるため、外付けハードディスクやクラウドサービスを利用して重要なデータを保護することが必要です。
信頼できる修理業者を選ぶ
メーカーの公式サポートや、信頼できる認定修理業者に依頼することが重要です。非公式の業者に修理を依頼すると、保証が無効になる場合や、純正部品が使われないリスクがあるため、修理業者選びには注意が必要です。
まとめ
laptop修理は、故障内容や交換部品によって費用が大きく変わります。修理を依頼する際には、保証期間を確認し、見積もりをしっかり取得して費用を把握することが大切です。また、データのバックアップを必ず行い、信頼できる修理業者に依頼することで、laptopのトラブルを安全かつスムーズに解決できるようにしましょう。
