hpパソコンが起動しない原因とは？対処法や修理料金もご紹介

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手ごろな価格で普及し、使いやすいことからよく利用されているのがhpのパソコンです。
しかしすべてのパソコンと同様に、突然起動しなくなることがあります。

多くは熱落ちや経年劣化によるものですが、その他の可能性も考えられます。
しかるべき措置をとり、パソコンを回復させましょう。

生活トラブル専門店の駆けつけRUSHで修理を実際に行っている筆者が、実際の経験をまじえて解説いたします。

hpパソコンが起動しない時の対処法

メーカーに限らずパソコンはたまに起動しなくなります。
OSに指示を出すBIOSが原因のこともあれば、OSそのものの混乱が原因となっていることもあります。

ごく一般的な対処法としては、まず次の二つです。

パソコンは常に使い続けるもので、中に電気が溜まっていきます。
電気を外に流すことができないと、OSやBIOSが混乱してしまうことがあります。

まずとるべき処置として、放電を行いましょう。
放電の方法は、パソコンにつないでいるケーブル類やバッテリーをすべて外すことです。

もちろん電源は切った状態で行います。
そのまま30分～1時間ほど放置すれば、電気がパソコンの外に流れていきます。

そのあと再起動させてみましょう。

あまりおすすめできる方法ではありませんが、強制的な再起動もできます。
電源ボタンを5秒ほど押して、パソコンの電源を完全に切ってしまいます。

そのあと再び電源ボタンを押して起動させ、 Esc キーを何度か繰り返し押しましょう。
メニューが表示されたら、F2キーを押します。

すると、何かしら画面が表示されることがあるので、そのまま指示に従います。

パソコンが起動しなくなる理由は様々で、hpだから独自の理由があるとはいえません。
一般的に劣化が進み、熱落ちすることである日突然起動しなくなります。

大体のところは、次のような点が突然起動しなくなる理由と思われます。

パソコンは熱落ちしやすいもので、メモリ、HDDそしてSSDなど記憶領域は特に熱で性能が落ちていきます。
OSは記憶領域に入っているので、この部分が熱落ちしてくると、どうしても動きが悪くなります。

排熱性能が低いパソコンでは、熱落ちしやすく、故障が発生しやすいです。
排熱のためのファンが底部についているようなノートパソコンだと、その構造上排熱しにくいので、早く劣化が進んでしまいます。

これもすべてのパソコンにいえることですが、電源をONにしたままではいけません。
毎日使うものだからといってシャットダウンを怠り、付けっぱなしにすると、パソコンの中に電気が溜まっていきます。

OSや記憶領域に電気の負荷がかかることは、多少のことなら何でもありません。
しかしそれが何日も何十日も一年も二年も続くと、パソコンの電気系統は混乱します。

キーボードで文字入力したときの遅さやフリーズなどが、放電を怠って性能が落ちてきたときのサインです。
アプリケーションが起動しないのも、その兆候と見られます。

パソコンはそのつど電源をON/OFFして、性能を保てるように気をつけましょう。

パソコンの修理費用は、どんなメーカーでもそこまで変わりません。
出張費用を含めて10000円くらいからが相場で、内部診断と完全な修理のために預かりとなると、30000円かかってもおかしくないでしょう。

その場で回復できるレベルならば10000円程度ですが、それ以上かかることもあります。

購入店での保証があれば、パソコンを預けることで、期間内ならば無償修理してくれるかもしれません。
一度領収書と保証書をチェックして、見てもらいましょう。

安さやデザイン性の高さが売りでよく使用されるのがhpのパソコンです。
普及が進んでいるだけに故障しやすいイメージもあるかもしれませんが、いたわって使っていれば長持ちさせることもできます。

しかし熱落ちなどで突然起動しなくなることもあるので、その際には自己解決を試み、あるいは業者に修理を依頼しましょう。

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