Surfaceのシャットダウン方法！ありがちなトラブルもご紹介

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Surfaceの突然のシャットダウンに、あなたは悩まされていませんか？
大切な作業が中断されたり、データが失われたりするリスクは、誰にとっても深刻です。

しかし、この問題を解決する方法はあります。
そこで本記事では、Surfaceのシャットダウンについて解説します。

原因と解決策はもちろん、ありがちなトラブルまで、あなたのSurfaceを守るための情報を余すことなくお届けします。

Surfaceのシャットダウンの方法とは？

Surfaceのシャットダウンの方法は、非常に簡単です。
以下の3工程で、Surfaceは正常にシャットダウンされます。

1.画面左下にある「スタート」ボタンをクリック
2.表示されたメニューから「電源」を選択
3.「シャットダウン」を選択

タッチスクリーンを使用している場合は、画面左下から上にスワイプしてチャームバーを表示し、設定アイコンをタップ。
その後、「電源」をタップし、「シャットダウン」を選択することで、同じくSurfaceが正常にシャットダウンされます。

このシャットダウンの方法は、Surfaceのほとんどのモデルで共通しています。
素早く簡単に行えるため、日常的な操作として覚えておくと便利です。

Surfaceの強制シャットダウンは、通常のシャットダウン手順が機能しない場合や、デバイスがフリーズしている場合に役立ちます。
Surfaceモデルごとに、強制シャットダウンの方法が異なりますので、以下にモデル別の手順をご紹介します。

1.電源ボタンと音量ボタン（音量上げボタン）を同時に長押しする
2.しばらくボタンを押し続ける

1.キーボード上の「Ctrl」と「Alt」と「Delete」ボタンを同時に押す
2.電源ボタンを押し続ける

1.キーボード上の「Ctrl」と「Alt」と「Delete」ボタンを同時に押しする
2.キーボード上の「Ctrl」と「Alt」と「Del」ボタンをもう一度押す

Surfaceをシャットダウンすると、時にトラブルが発生することがあります。
以下に、ありがちなトラブルについて解説しますので、参考にしてください。

Surfaceをシャットダウンしようとしても、デバイスが完全に停止しない場合があります。
これは、バックグラウンドで実行されているプログラムが原因であることが多いです。

この問題を解決するには、タスクマネージャーを開き、すべてのプログラムが終了していることを確認し、その後再度シャットダウンを試みてください。

Surfaceがシャットダウン中にフリーズすることがあります。
これは、システムのエラーやアプリケーションの問題が原因で起こることが多いです。

この場合、まずは数分待ってみてください。
それでも何も変化がない場合は強制的にシャットダウンを行います。

前述した強制シャットダウンの方法を使って、デバイスを再起動してみましょう。

Surfaceの電源ボタンが反応しない場合もあります。
これは、バッテリーの問題やハードウェアの故障が原因であることが多いです。

まずは、デバイスの充電を確認し、バッテリーが切れていないことを確認してください。
また、充電中でも反応しない場合は、一度充電を外してから再度試してみることもおすすめします。

それでもうまくいかない場合は、複合的な要因かシステム自体に異常が出ている場合があります。
無理に操作せずに、メーカーのカスタマーデスクに問い合わせてみましょう。

万が一修理が必要な場合、保証期間内であれば無料で修理ができる場合があります。
自身のPCが保証期間でないかわからない場合も、公式サイトから簡単に調べることが可能ですので一度確認してみましょう。

また、メーカーの修理では時間がかかりすぎてしまい仕事に支障が出るなどお急ぎの場合は、街のPC修理業者に依頼するのもひとつの手です。

メリットデメリットを確認し、最適な方法を選びましょう。

Surfaceのシャットダウンは誰でも簡単できます。
しかし、シャットダウンをおこなう際にありがちなトラブルがあるのも事実。

その際は、本記事で紹介した内容をもとに解決していきましょう。